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领导者的“经验陷阱”[2]

更新时间: 2015-02-26 17:50:17 责任编辑: Author_N10

 

在每个行业都会遇到但在软件开发行业尤其突出
  沃森霍夫教授说大多数项目都是复杂的因为现时作出的决策要在其后才能看到效果一味依赖旧有的经验而不会审时度势只会使项目变得愈加复杂沃森霍夫谈到在新环境下质疑旧经验探索新方法不仅可取甚至可以说是必要的
  很多时候并非管理者自身的素质不够而是由于项目过于复杂管理者需要不断地作出大量决策甚至同时兼顾多个项目的决策这就使得管理者无暇汲取有价值的经验教训更别提恰当地运用到未来的项目中去了
  沃森霍夫教授补充说如果你同时管理个项目和一两百人打交道而这些项目都在不同进展阶段你不得不随时做出这样那样的决策你根本无暇去追踪执行这些决策的效果
  很多时在项目启动初期由于存在大量风险及不确定因素要对项目的目标预算激励等作出正确的评估几乎是不可能的实际上项目管理者一开始就知道所有评估和目标是不可靠的但在实际执行过程中管理者往往还会受到企业文化机会成本等方面的限制以至于即便取得了新信息也疲于对项目要素进行大的调整或修改
  森古普塔说这无疑进一步导致了项目的低效果和低效率故此在整个项目运行的过程中企业要不断地对目标进行检查及时作出调整以使既定目标最大程度地切合项目的实际运作情况
  此外管理者无法获得准确全面的反馈信息也是导致管理者陷入经验误区的原因之一
  森古普塔认为上述问题之所以产生并非由于企业的信息获取及传递机制出了问题关键就在于企业没能以恰当的方式将信息传递下去使得管理者不能很好地掌控项目进程因而也无法将信息运用到当前及以后的项目中去(来源INSEAD智库)

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