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we7系统助推电子政务政民互动“动”起床

更新时间: 2014-01-05 02:33:44 责任编辑: Author_N1

 

We7系统助推电子政务政民互动“动”起来
  信息化的发展,使得信息化与群众的生活更加密不可分,人们可以通过多种渠道和形式获取更为便捷服务。政府作为公共服务的提供者,随着定位和职能的转换,电子政务建设的重点已经从最初的信息发布告知转移到如何更好地实现与公众的互动,提供方便快捷的公共服务,真正的实现以用户中心。因此,在电子政务建设中,如何实现“动”起来,成为建设的关键环节。

  当前各级政府电子政务中互动服务主要有:信息公开、在线办事、互动交流三类。传统的电子政务建设,这些服务基本都通过政府网站建设来实现。在建设过程中,很多政府也考虑到了与民众互动这一环节,通过领导信箱、留言板、论坛、博客互动社交等形式增强政民互动度,有些政府专门在网站首页上划分出“信息互动”及等专门的板块,综合展示各种互动方式。然而由于电子信息技术不断更新换代,传统的互动方式使用率下降,加之部分政府部门回帖不及时或者信息更新慢等情况而这些平台逐渐被放弃,失去了最初设计使用的意义。

  政民互动如何“动”起来?We7产品给我们提供了最有效的解决方案:

  一,运用最新的互联网技术。随着移动信息技术的发展,移动云,微信等移动设备诞出,We7产品把最新融合到电子政务建设中来,增加多种热门互动交流手段,更好的扩大与公众交流的覆盖面。

  二,加强实用性服务建设。水电费缴纳、信息导航、查询求助等与普通百姓实际生活密切相关,政府纳入在线互动服务范畴。强调电子政务建设中网民互动的实用性,有效性,及时性。

  三,提高响应监管力度。政府部门职能转变,需要提高信息公开和提供服务的积极性和主动性,使群众能够切实的感受到电子政务的时效性和便利性,从而主动互动。同时,对于群众反应的意见和问题,各级主管部门要充分重视,积极跟进,并监督事件的调查处理进程,尽快予以反馈,有效增强群众对政府部门的信任,促进良性的互动关系,倾听群众呼声、广纳群众智慧,实现政府工作的提升,以达到实现互动的最终目的。

  总述,在政府职能转变的今天,作为政府电子政务建设主要组成部分,以信息技术为手段,以用户为中心,以为民便民为目的的互动型电子政务建设,将成为各级政府电子政务建设的重点,We7产品将倾力助推新一代的政府信息化建设!

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