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关于挪动应用用户体验设计的一些体会

更新时间: 2014-01-05 02:51:33 责任编辑: Author_N1

 

关于移动应用用户体验设计的一些体会

Iphone 用户界面指南定义了3种应用风格:实用型,效率型和沉浸型,不同类型的应用有着不同的用户体验。对于任何应用平台尤其是android,要尽量利用相应的软硬件优势来开发功能。

 

应用设计的根基在于用户需求,提炼用户需求有影随法,实地访谈,日记分析等用户研究方法,前期的用户研究成果是有长期的参考价值的,可以关注用户的使用背景,感受,不爽之处,语言和习惯。在应用开发的早期适合采用观察法,晚期适合观察+应用原型的方法。同时,竞品、市场、文献、客户支持、论坛等都有助于用户的研究。

 

用户研究的产出是文字记录,所拍照片以及其他材料,通过人物角色、场景和用户旅程的方式将用户研究的结果转换为应用设计中的要素。这时一定要群策群力,核心团队和关键受众都应该参与进来。但是头脑风暴是有规则的,例如Bob Sutton规则(http://bobsutton.typepad.com/my_webblog/2006/06/brainstorming_i.html).

 

竞争性用户体验分析能够全方位地体现竞争势态,可以采用需求匹配图,四象限图,启发式评估以及竞争标杆等多种分析方式。而勾勒应用概念时,可以采用故事画板的方法(Drawing Ideas,www.drawingideasbook.com),当然,示意图、海报、屏幕设计图和漫画都是可以的。

 

应用原型是设计的呈现形式,是在最终方案成型前完成的。可以是纸面原型、电子化原型、视频原型甚至开发原型,或者他们的组合。在未写任何代码前所做的修改,要比代码实现后所做的修改便宜100倍。对应用概念的可用性测试除了易学性、效率和易记性外,还可以使用半结构化访谈。可用性测试可以在设计的早期,以及中后期。

 

多花点时间打磨用户界面非常重要。一般经验,操作列表一般是2~7项,警告按钮1~2,分段控件<5等。视觉效果是为了完成功能和美感的统一,主要方法无非是分组、分层和对齐。产品内的品牌传达比产品外的品牌传达有效的多,品牌的独特性、恰当性、易记性、延展性和深度是主要的指标(http://mmaglobal.com/policies), 品牌的忠诚度更多是通过用户体验、客户服务等建立起来的.

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