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邮件推延接收

更新时间: 2014-01-05 03:03:12 责任编辑: Author_N1

 

邮件延迟接收
遇到一个很奇怪的问题:

有一封外部来的邮件,发给一个人A,同时CC给一个群组C(群组C为A的同事群组)和群组B,这封邮件发出的当天收件人A就收到了,但群组B里的收件人到第三天才收到,请问会是什么原因?

谢谢!
--参考方法--
仅仅从这个是看不出的,如果你诊断日值没开,说不定根本看步出

怀疑和群组的展开有关
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建议检查群组设定,另外最好打开日志诊断。
--参考方法--
有时问题事后是很难看出原因的,许多事情必须提前启动诊断日志才行
例如这种问题,如果有MSExchangeDSAccess和MSExchangeTransport的日志(应用程序日志一种,需要在ESM中的服务器属性上开启,且必须把应用程序日志尺寸设置到很高才行(至少100MB)

估计你这个问题是无法找到答案的
--参考方法--
看看1月7日10点前有没有重启什么服务,例如SMTP或者System Attendant服务
--参考方法--
当然,必然是邮件服务器上某个地方出了问题
例如AD展开邮件列表临时出了问题,DSAccess失败了
例如扫描病毒软件出了错误

但是拖3天太狠了
--参考方法--
在这种情况下,我建议你重新启动一下服务器,不要连接到网络上,看看系统服务器启动情况,
同时检查邮箱排队系统里面的情况,还有对没有正确指向的地址连接取消,如果都准备就绪的话连接到网络,检查服务器工作情况。也可以首先将防病毒软件之类的外挂软件取消服务器(暂停),检查服务器的运行状态。


希望对你有帮助。

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