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exchange企业形式的客户端无法读取邮件,同时服务器队列堆积邮件

更新时间: 2014-01-05 03:03:16 责任编辑: Author_N1

 

Exchange企业模式的客户端无法读取邮件,同时服务器队列堆积邮件
Exchange2003标准版,突然出现如下问题;
企业模式的客户端无法打开邮件,报“无法打开该项目。客户端操作失败”。
通知服务器上看到队列里面堆积了不少邮件,大多是本地传递中的。
现在系统已经几乎停顿了,不难外发邮件,及时有少量邮件发到客户端,也只能看到主题而打不开正文。
请朋友们帮忙指点,多谢了!
--参考方法--
趋势这个东西的问题还是不少的,主要是它会注册很多event sink, 而且会在store上建账户扫描邮件。突然想起来,趋势这个东西会引起SMTP service crash,打了最新的补丁就好了。我遇到过的。最后,我的客户cleanboot之后问题基本都能看清楚,不知道你遇到的是什么人品不好的customer,呵呵。

至于删除前面的信,有可能是因为message太大,前面的queue住后面的就都queue了。我觉得在没有确定问题的时候先别直接做isinteg,毕竟这个东东还是有风险的,该走的troubleshooting process还是要过的。

Application log是一定要看的,有error到KB里面查查就能知道,其实没我们想的这么难。ExTRA就算了吧,那个东东只有2007,而且没有internal的工具就看不了。
--参考方法--
其实我有很大自信认为这是store问题,你只看到了local delivery的问题,没有看到客户端访问的问题。客户端访问是不需要touch队列内的任何邮件的,因此删除poison可能美多少帮助。根据错误信息去搜索support网站估计没啥用处,外部用户又不能访问kb

至于SMTP crash的问题,应该也没有关系

isinteg是我见到的最安全的修改性的动作了。在没有idea的时候,我往往都尝试一下这个再说。再说他eseutil/p都试过了,无论如何isinteg都是必须的(不是安全不安全的问题,不做isinteg必然会导致问题)

tra貌似2003也有http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BDC1D6B-DE34-4F1C-AEBA-FED1256CAF9A&displaylang=en
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